Veri Güvenliği

Güvenlik Taahhüdümüz: Hach ve Verileriniz

 

Hach, verilerinizin bütünlüğünü korumayı taahhüt eder. Veri güvenliği politikalarımızda iyi tanımlanmış ve kapsamlı güvenlik süreçleri yer alır. Standartlar değiştikçe ve yeni riskler ortaya çıktıkça sürekli değerlendirme ve geliştirme yapılır. Böylece, verileriniz şu anda ve gelecekte güvende tutulur.




Güvenlikle ilgili SSS'ler


Security-Claros.png

Hach verilerimi nasıl güvende tutuyor?

Hach, veri güvenliği için bir "derinlemesine koruma" yaklaşımı kullanır. Bu, her düzeyde güvenlik sağlayan başarılı mimariye sahip bir çözümdür:

  • eri alımı/aktarımı: Cihaz ve proses verilerinizi, cihazınız ve kullandığınız Claros uygulaması arasında birçok güvenlik katmanı yerleştirerek güvende tutarız.
  • Veri saklama: Mobile Sensor Management (MSM) ve Claros Collect gibi bulut tabanlı ürünleri için Hach, Microsoft Azure ile iş ortaklığı yapar. Microsoft Azure, verilerin gücünü koruyan ve tesis dışından yapılan izinsiz giriş olasılıklarını ortadan kaldıran, durağan veri güvenliği konusunda geniş uzmanlığa sahip, sınıfının en iyisi olan bir sağlayıcıdır. WIMS ve RTC gibi Hach'in tesis içi çözümleri söz konusu olduğunda veriler, endüstri standardı veritabanlarında müşterinin sahasında saklanır ve müşterinin kontrolünde kalır.
  • Veri erişimi: Altyapı boyunca uygulanan Rol Tabanlı Erişim Kontrolü (RBAC) ile erişim ayrıcalıkları, operasyonunuza göre özelleştirilir. Kullanıcı adı ve parola ayrıcalıkları, benzersiz operasyonel ve personel gereksinimlerine uygun olur.

Hach, risk ve tehditlerin önüne nasıl geçiyor?

Microsoft Azure gibi harici iş ortakları sayesinde kapsamlı kurum içi protokollerimiz, Claros platformunun güvenilir ve güvende kaldığından emin olacak şekilde desteklenir. Düzenli aralıklarla yapılan sistem açığı ve sızma testleri, sistem ve protokollerimizin etkin kaldığı konusunda daha fazla güvence sağlar.


Ne tür veriler toplanıyor ve veriler kime ait?

Hach yalnızca, kullanılan Claros çözümü ile ilgili olan verileri (ör. ölçüm verileri, parametreler ve cihaz kimliği) ve iletişim ile koordinasyon için gerekli olan genel bilgileri (tesis adı, müşteri e-posta adresleri, kullanıcı adları vb.) toplar. Verilerin mülkiyeti müşterilere ait olur ve Hach verileri asla üçüncü taraflara satmaz veya sunmaz. Ancak hizmetleri sağlamak için gerekebilecek şekilde bilgileri aktarma, kopyalama veya silme hakkını saklı tutar.

Verilerinizi güvende tutmak için çok çalışıyoruz. Bu sayede siz de tesisinizin sorunsuz çalışması için çok çalışabilirsiniz.

“Hach, Claros güvenliğini çok ciddiye alır. Güvenlik ihlali riskini en aza indiren çok katmanlı bir bulut güvenliği yaklaşımı uyguluyoruz. Yeni tehditleri sürekli olarak izliyor ve müşterileri bu tehditlere karşı korumak için tehdit azaltma unsurlarına ve sertifikalara odaklanıyoruz. Bu sayede müşteriler önemli olan şeye, yani işlerine odaklanabiliyor.”

– Gary Rieger, Bilişim Teknolojisi Genel Müdür Yardımcısı, Hach

Güvenlik, Servis ve Destek

Hach Support Online icon and link

Hach Support Online (HSO)   70 yılı aşan su analizi bilgi birikimini güçlü bir global topluluğun kullanımına sunuyor. Müşteri ve teknik destek ekiplerimize doğrudan akış sağlayan bu dinamik bilgi kaynağı; gerçek zamanlı yanıtlar, kullanıcı dostu arama araçları, birçok farklı içerik türü ve Hach uzmanlarıyla iletişime geçmek için kolay yollar sunar. HSO sayesinde ihtiyacınız olan bilgileri edinebilirsiniz ve birlikte dünyanın dört bir yanındaki insanlar için kaliteli su sağlayabiliriz.

Hach Training Center icon and link

Hach Training Center  sayesinde ekibiniz ilgili ve uygulamalı bir eğitim alarak çeşitli teori ve teknikleri öğrenmelerini sağlayacak deneyimleri kazanır ve kalite güvencesi, çevre güvenliği ve yönetmeliklere uygunluk açısından güvenebileceğiniz sonuçlar üretir. Hach uzmanları; geniş kapsamlı bir atölye eğitimi, kişiselleştirilmiş eğitim ve dijital öğrenim yelpazesi sunar. Bu eğitimler; tesis operatörleri, ekipman ve saha teknisyenleri, laboratuvar çalışanları, tesis müdürleri ve denetmenlerin yeterliliğinin ve özgüveninin artmasını sağlar.

Hach ServicePlus® Programs icon and link

Hach ServicePlus ® Programs  bakım ve destek konularındaki sorunlarınızı çözmek üzere geliştirilmiştir. Sebebi ister kaynak veya beceri eksikliği ister bozulan bir ekipman, uyumluluk endişesi ya da öngörülebilir bir bütçe gereksinimi olsun; kuruluşunuzun karşılaştığı zorluklara yönelik programlar bizde mevcuttur.