Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

 Yazdır

  Teslimatım için nasıl takip numarası alabilirim?

Kullanıcı Adı ve Şifreniz ile giriş yapmak için web sayfasının üst kısmındaki "GİRİŞ YAP" bölümüne gidin. Ardından, belirli bir siparişe hızlı bir şekilde ulaşmak için web sayfasının üst kısmındaki "Sipariş Durumu"na gidin. Siparişi web üzerinden veya telefon, posta veya e-posta yoluyla vermiş olsanız da gönderi tarihi, taşıyıcı ve takip numarasını bulabilirsiniz.

Lütfen tüm taşıyıcıların takip numarası sağlamadığını unutmayın. Takip numarasını bulamazsanız, siparişiniz gönderilmemiştir veya Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. info-tr@hach.com

  Geçmiş/mevcut sipariş geçmişimi, faturalarımı ve sipariş takibimi nasıl görebilirim?

Kullanıcı Adınız ve Şifrenizle oturum açmak için wep sayfasının üst kısmındaki "GİRİŞ YAP" seçeneğine gidin. "Siparişlerim/Tekliflerim"i görmek için "Hesabınız"ı seçin. Bu hesapta verilen tüm siparişleri görüntüleyebilir veya bir Excel elektronik tablosu olarak indirebilirsiniz.

  Reaktif paketimde kaç test var?

Sayfanın üst kısmındaki Ara alanına reaktifin adını veya biliniyorsa ürün numarasını yazın. Uygun reaktifi seçin. Ürün adları çoğunlukla test sayısını içerir. Teyit etmek için arama sonuçlarından uygun reaktifi seçin. Özellikler bölümünde "Test sayısı:" öğesini görmek için "Ayrıntılar" sekmesini seçin. (Not: Ürün numarası, ürün kodu, parça numarası, ürün numarası, parça kodu veya SKU olarak adlandırılabilir.)