Help


İçerikle ilgili genel sorular

Kullanıcı hesabı ile ilgili sorular



İçerikle ilgili genel sorular

HACH LANGE web sitesinde ne tür içerikler bulabilirim?
"Ürünler" bölümü içinde tüm ürün bilgilerini bulabilirsiniz. Bu kategori Laboratuvar Cihazları, Reaktifler, Standartlar, Ölçüm Cihazları ve Probları ve çok daha fazlası gibi çeşitli bölümlere ayrılmıştır. Tüm ürün gruplarına genel olarak veya ürünlere tek tek bakabilirsiniz. Ürün ayrıntıları sayfalarında teknik özellikler, aksesuarlar veya söz konusu ürün için indirilebilenler gibi ürüne dair tüm bilgileri bulabilirsiniz.  

Ayrıca sitemiz özel konular sayfası da sunmaktadır. Bu sayfalarda seçili alanlarda (içme suyu, enerji santralleri veya içecek endüstrisi ve daha fazlası gibi) sunulan çözümlerin özeti yer almaktadır.

HAKKIMIZDA bölümünde şirket tarihi ile ilgili ve aynı zamanda Çevre Merkezimiz veya mevcut iş olanakları ile ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.  
Kapsamlı servis çeşitlerimiz için SERVİS  kategorisine bakabilirsiniz. Geri dönüşüme ve Analitik Kalite Güvencesi'ne ek olarak, gerekli gördüğünüz sertifikaları da buradan indirebilirsiniz. Lütfen ihtiyacınız olduğunda hazır olması için ürün numarasını ve gerekirse parti numarasını not edin.

Çalıştırma talimatlarını veya kullanım kılavuzlarını nerede bulabilirim?
İndirilebilecekleri (çalıştırma talimatları veya kullanım kılavuzları gibi) ürün ayrıntıları sayfasında bulabilirsiniz.  Doğrudan ürün araması yapın veya "Ürünler" altında çeşitli ürün grupları arasında gezinin.

Sertifikaları nasıl indirebilirim?
Servis bölümünde Güvenlik Veri Formları, Kalibrasyon Sertifikaları ve Analiz Sertifikaları'nı indirme seçeneğiniz vardır. Lütfen ihtiyacınız olduğunda hazır olması için ürün numarasını ve gerekirse parti numarasını not edin.

Arama özelliği nasıl çalışır?
Belirli öğeleri aramak için sağ üst kısımda bulunan arama kutusuna anahtar sözcükleri yazın. "Arama" öğesine tıkladıktan sonra ilgili tüm sonuçlar görüntülenir.

Ayrıca, arama sonuçlarını burada iyileştirme imkanınız vardır. Bu, arama sonuçlarına ek olarak sol tarafta yeni bir gezinme bölümü gösterilmesiyle gerçekleşir. Bu gezinme bölümüyle aramanızı belirli uygulamalar ve cihaz türleri ya da parametreler gibi ilgili kategoriye sınırlayabilirsiniz.

Yeni yazılımı nereden indirebilirim?
Düzenli olarak yeni yazılım sunuyoruz, böylelikle ölçüm aletleriniz her zaman güncel kalır. Doğrudan ürünü aramanız yeterli. Ürün ayrıntıları sayfasındaki "İndir" sekmesi altında mevcut yazılımı görebilirsiniz.

Kullanıcı hesabı ile ilgili sorular

Neden kayıt olmalıyım?
Yalnızca kayıt olduğunuz takdirde mağazamızı tam anlamıyla kullanabilir, ürünlerin fiyatlarını görebilir ve ürünleri satın alabilirsiniz. Diğer bir avantajı da siparişlerinizin otomatik olarak kaydedilmesidir. Böylelikle, mesela yalnızca birkaç tıkla malzemeleri yeniden sipariş edebilirsiniz.

Nasıl oturum açabilirim/kayıt olabilirim?
Sayfanın sağ üst kısmında yer alan "Oturum Aç" çubuğuna tıklayın. Bir pencere açılır. Lütfen bu penceredeki "*" ile işaretli tüm alanları doldurun.

Şifre alanı için lütfen gizli bir şifre girin. En az altı karakter uzunluğunda, özel karakterler, numaralar ve büyük/küçük harfler de kullanarak mümkün olan en güvenli şifreyi oluşturmanızı öneririz. Lütfen aynı zamanda güvenlik sorusunu ve cevabını da girin.
Lütfen e-posta adresinizi ve şifrenizi unutmayın; daha sonra oturum açtığınızda bu bilgileri kullanacaksınız.

Hesap ayarlarımı nereden değiştirebilirim?
Şifrenizi "Hesabım" sekmesinden değiştirebilirsiniz. Adresiniz değiştiyse lütfen bize kısa bir e-posta gönderin. Sayfa altbilgisinde yer alan iletişim bilgilerinde e-posta adresinizi görüntüleyebilirsiniz. Sistemimizde adres değişikliğini gerçekleştireceğiz ve sizi bilgilendireceğiz.

Şifremi unuttum. Ne yapabilirim?
Şifrenizi unuttuysanız Oturum Açma bölümünden yeni bir şifre talebinde bulunun. Şifre sıfırlama otomatik olarak e-posta yoluyla gönderilecektir.
Hesabınızla ilgili daha fazla sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. İletişim bilgilerimiz sayfa altbilgisinde yer almaktadır.